3 bilhões+
Sinais diários de tarifas e demanda anonimizados
Ernest
Agora você pode .
Diga olá ao colega de equipe com IA do seu hotel
Com a confiança das marcas mais inovadoras da hotelaria
“As equipes comerciais de hotéis têm acesso a mais dados do que nunca, mas eles estão espalhados por várias plataformas e exigem um enorme trabalho manual para virar uma estratégia clara. O Ernest reúne esses sinais e deixa as informações mais fáceis de interpretar e de colocar em prática.”
Jeff Hinkle | VP of Revenue Management | Stonebridge Companies
Mude a forma como sua equipe trabalha
Todos os seus dados em um só lugar
O Ernest não substitui seus sistemas, ele se conecta a eles para você parar de entrar em uma pilha de ferramentas toda manhã. Passe a ele o trabalho braçal e ele cuida disso em segundo plano.
IA que entende de hotelaria
O Ernest parte de uma inteligência hoteleira que a IA genérica não consegue igualar. Ele é treinado por especialistas do setor e aprende suas preferências, KPIs e estratégias com o tempo.
Livre para focar na estratégia
Você não precisa de mais uma ferramenta, precisa de reforço. O Ernest analisa dados de demanda, monitora seu compset e prepara apresentações para a gestão o tempo todo, para você se concentrar na estratégia.
Acorde com alertas personalizados
Comece cada dia com o que mais importa. Descreva suas preferências e crie notificações para coisas como movimentações de tarifas no seu compset, mudanças de pace ou receita abaixo do forecast. O Ernest monitora tudo 24 horas por dia e envia um alerta imediato por e-mail, Slack, WhatsApp ou qualquer outra ferramenta que você conectar.
Execute sua estratégia no chat
Pergunte o que quiser e combine dados da plataforma Lighthouse com os conectores de terceiros que você escolher. Crie documentos, planilhas e apresentações com a sua marca. Cada resposta traz links diretos para as fontes, para você conferir os números antes de agir.
Automatize seu trabalho braçal
Se é repetitivo, dá para criar uma rotina. As rotinas rodam no cronograma delas e entregam o resultado automaticamente. Crie rotinas para coisas como um relatório da concorrência antes da sua reunião de precificação de segunda-feira ou um resumo de pickup toda manhã.
Comece em três passos simples
Conecte seus dados e sistemas
Comece a fazer perguntas
Automatize alertas e rotinas
Conectado às ferramentas que você já usa
O Ernest reúne todas as suas informações em uma só conversa. Chega de alternar entre ferramentas para agir.
Tecnologia hoteleira
Ferramentas de inteligência de demanda
Use dados de ocupação futura e de tendências de mercado para embasar sua estratégia de demanda.
Tecnologia hoteleira
Sistemas de gestão hoteleira (PMS)
Acesse dados de hospedagem dos hóspedes, inventário de quartos e registros de tarifas e disponibilidade.
Tecnologia hoteleira
Sistemas de Revenue Management (RMS)
Gerencie forecasts, recomendações de preços e resumos de desempenho.
Dados da plataforma Lighthouse
Lighthouse Pricing
Saiba onde você está
Acompanhe o posicionamento frente ao compset e os sinais de demanda, com recomendações de tarifas em tempo real.
Saiba mais
Lighthouse Performance
Aja no que mais importa
Business intelligence, forecasting e benchmarking de portfólio em uma única visão.
Saiba mais
Lighthouse Direct
Aumente as reservas diretas
Ofertas personalizadas e igualação de preços que convertem os visitantes do site na hora.
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80.000+
Hotéis que contribuem para a rede de dados de mercado anonimizados
99,7%
Completude dos dados em toda a rede
Tenha acesso ao Ernest
Frequently asked questions
O que é o Ernest?
A IA da Lighthouse. O mais novo integrante da sua equipe comercial. Pergunte a ele qualquer coisa sobre suas tarifas, compset, demanda, pickup ou desempenho do portfólio. Ele pode montar um pacote de relatórios toda segunda de manhã, criar alertas quando um evento importante for anunciado no seu mercado, ajudar com um próximo RFP e criar apresentações prontas para o conselho a partir de dados brutos. Cada resposta mostra o raciocínio dele com links diretos para os dados de origem, para você conferir antes de agir.
Como o Ernest é diferente de uma IA genérica?
A IA genérica conhece informações gerais sobre o setor hoteleiro. O Ernest conhece o seu pace, o seu compset, o seu forecast e o seu mix de canais. Cada resposta se baseia nos seus dados em tempo real e mostra a fonte, para você conferir antes de agir.
O Ernest substitui o nosso revenue manager?
Não. O Ernest potencializa a equipe que você já tem. Seu RM dedica o tempo à estratégia e às decisões, não à coleta de dados, e a produtividade aumenta.
O que acontece se o Ernest não souber alguma coisa?
O Ernest avisa. Cada resposta mostra o raciocínio dele e leva aos dados de origem. Se algo estiver fora do que ele consegue acessar ou verificar, ele diz isso em vez de adivinhar.
Como meus dados são tratados?
Seus dados continuam sendo seus. O Ernest é construído sobre a infraestrutura da Lighthouse certificada ISO 27001, criptografada em trânsito e em repouso. Seus dados são protegidos exatamente como sempre foram e usados apenas para apoiar as suas próprias decisões comerciais.
Posso usar o Ernest em todo o meu portfólio?
Sim. O Ernest foi feito para escalar de uma única propriedade a portfólios com mais de 100 mil quartos. Consulte um hotel ou todo o seu portfólio na mesma conversa.
Vários membros da equipe podem usar o Ernest?
Sim. O Ernest funciona para toda a sua equipe, e cada usuário vê apenas os dados aos quais o plano Lighthouse dele dá direito. Funções e permissões são herdadas da sua configuração atual da Lighthouse.
Quanto tempo leva para começar?
A maioria dos hotéis começa a operar rapidamente depois de assinar o contrato. O Ernest se conecta aos seus dados atuais da Lighthouse e começa a trabalhar desde o primeiro dia, com integrações mais profundas sendo adicionadas com o tempo.
Já sou cliente da Lighthouse. O que muda com o Ernest?
Suas ferramentas atuais da Lighthouse continuam exatamente as mesmas. Faça login do mesmo jeito e continue fazendo o mesmo trabalho. A diferença é o Ernest, que fica por cima de toda a plataforma e reúne o seu panorama comercial completo em um espaço de trabalho conversacional.