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30億+
匿名化された日次の料金・需要シグナル
Ernest
これからは .
あなたのホテルのAIチームメイトにご挨拶を
ホスピタリティ業界で最も革新的なブランドに信頼されています
「ホテルの商業チームはこれまで以上に多くのデータを利用できますが、それらは複数のプラットフォームに分散しており、明確な戦略に落とし込むには膨大な手作業が必要です。Ernestはそうしたシグナルをひとつにまとめ、情報を解釈しやすく、行動に移しやすくします。」
Jeff Hinkle | レベニューマネジメント担当VP | Stonebridge Companies
チームの働き方を変える
すべてのデータをひとつの場所に
Ernestはお使いのシステムを置き換えるのではなく、接続します。毎朝いくつものツールにログインする必要はもうありません。手間のかかる雑務を任せれば、バックグラウンドで処理します。
ホスピタリティを理解するAI
Ernestは、汎用AIにはないホスピタリティの知見を土台にしています。ホスピタリティの専門家によってトレーニングされ、あなたの好み、KPI、戦略を時間をかけて学習します。
戦略に集中できる自由を
必要なのは新しいツールではなく、頼れるバックアップです。Ernestは需要データを分析し、コンプセットを監視し、経営陣向けの資料を24時間体制で作成するので、あなたは戦略に集中できます。
カスタムアラートとともに目覚める
毎日を、最も重要なことから始めましょう。ご希望を入力して、コンプセットの料金変動、ペースの変化、売上が予測を下回った場合などの通知を作成できます。Ernestは24時間体制で監視し、メール、Slack、WhatsApp、または接続したその他のツールで即座にアラートを送信します。
チャットで戦略を実行
何でも質問でき、Lighthouseプラットフォームのデータと、お好みのサードパーティ連携を組み合わせられます。ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーションを、ご自身のブランドで作成できます。すべての回答には根拠となる情報源への直接リンクが付いているので、行動する前に数字を確認できます。
雑務を自動化
繰り返しできることなら、ルーティンを作成できます。ルーティンは独自のスケジュールで実行され、成果物を自動的にお届けします。月曜の価格会議の前に競合レポートを作成する、毎朝ピックアップのサマリーを作成する、といったルーティンを構築できます。
3つの簡単なステップで始めましょう
データとシステムを接続
質問を始める
アラートとルーティンを自動化
すでにお使いのツールと連携
Ernestはすべての情報をひとつの会話にまとめます。行動するためにツールを切り替える必要はもうありません。
ホスピタリティテック
需要インテリジェンスツール
将来の稼働率や市場トレンドのデータを活用して、需要戦略に役立てます。
ホスピタリティテック
プロパティマネジメントシステム（PMS）
宿泊客の滞在データ、客室在庫、料金と空室状況の記録にアクセスできます。
ホスピタリティテック
レベニューマネジメントシステム（RMS）
予測、価格の推奨、パフォーマンスのサマリーを管理します。
80,000+
匿名化された市場データネットワークに貢献しているホテル
99.7%
ネットワーク全体のデータ完全性
Ernestのデモをリクエストする
Frequently asked questions
Ernestとは？
LighthouseのAIです。商業チームの新しいメンバーとして、料金、コンプセット、需要、ピックアップ、ポートフォリオのパフォーマンスに関することなら何でも質問できます。毎週月曜の朝にレポートパッケージを作成し、市場で重要なイベントが発表されたらアラートを設定し、今後のRFP対応を支援し、生データから取締役会向けのプレゼンテーションを作成します。すべての回答に推論の過程と根拠データへの直接リンクが示されるので、行動する前に確認できます。
Ernestは汎用AIとどう違いますか？
汎用AIが知っているのは、ホスピタリティ業界に関する一般的な情報です。Ernestは、ペース、コンプセット、予測、チャネルミックスを把握しています。すべての回答はリアルタイムのデータに基づき、情報源が示されるので、行動する前に確認できます。
Ernestは当社のレベニューマネージャーに代わるものですか？
いいえ。Ernestは、今いるチームの力を最大限に引き出します。RMはデータ収集ではなく戦略と意思決定に時間を使えるようになり、成果が上がります。
Ernestが答えを知らない場合はどうなりますか？
Ernestがそう伝えます。すべての回答に推論の過程が示され、根拠データへのリンクが付きます。アクセスや確認ができない事柄については、推測せずにその旨をお伝えします。
データはどのように扱われますか？
データはあくまでお客様のものです。ErnestはLighthouseのISO 27001認証取得済みインフラ上に構築されており、転送中も保存中も暗号化されます。データはこれまでと同じように保護され、お客様ご自身の商業上の意思決定のためにのみ使用されます。
ポートフォリオ全体でErnestを使えますか？
はい。Ernestは1施設から10万室以上のポートフォリオまで拡張できるよう設計されています。ひとつの会話の中で、1軒のホテルにも、ポートフォリオ全体にも問い合わせられます。
複数のチームメンバーがErnestを使えますか？
はい。Ernestはチーム全体で利用でき、各ユーザーには、Lighthouseのプランで許可されているデータだけが表示されます。ロールと権限は、既存のLighthouseの設定から引き継がれます。
利用開始までどのくらいかかりますか？
ほとんどのホテルは、契約締結後すぐに運用を開始できます。Ernestは既存のLighthouseのデータに接続し、初日から稼働します。より深い連携は、時間をかけて追加されます。
すでにLighthouseを利用しています。Ernestで何が変わりますか？
既存のLighthouseのツールはまったく変わりません。同じ方法でログインし、同じ業務を続けられます。違いは、プラットフォーム全体の上に位置し、商業面の全体像をひとつの対話型ワークスペースにまとめるErnestがいることです。