3000 millones+
Señales diarias de tarifas y demanda anonimizadas
ERNEST
Ahora puedes .
Saluda al compañero de equipo con IA de tu hotel
La confianza de las marcas más innovadoras de la hostelería
«Los equipos comerciales de los hoteles tienen acceso a más datos que nunca, pero están repartidos en varias plataformas y requieren muchísimo trabajo manual para convertirse en una estrategia clara. Ernest reúne todas esas señales y hace que la información sea más fácil de interpretar y de aprovechar.»
Jeff Hinkle | VP of Revenue Management | Stonebridge Companies
Cambia tu forma de trabajar
Todos tus datos en un solo lugar
Ernest no reemplaza tus sistemas, se conecta a ellos para que dejes de iniciar sesión cada mañana en un montón de herramientas. Dale tus tareas rutinarias y él se encarga de ellas en segundo plano.
IA que entiende la hostelería
Ernest parte de una inteligencia hotelera que la IA genérica no puede igualar. Lo han entrenado expertos del sector y aprende con el tiempo tus preferencias, KPI y estrategias.
Libre para centrarte en la estrategia
No necesitas otra herramienta, necesitas refuerzos. Ernest analiza los datos de demanda, vigila tu compset y redacta presentaciones para la dirección a todas horas, para que puedas centrarte en la estrategia.
Despierta con alertas personalizadas
Empieza cada día con lo que más importa. Describe tus preferencias y crea notificaciones para cosas como movimientos de tarifas en tu compset, cambios de pace o ingresos por debajo del forecast. Ernest las vigila a todas horas y te envía una alerta inmediata por correo, Slack, WhatsApp o cualquier otra herramienta que conectes.
Ejecuta tu estrategia en el chat
Pregunta lo que quieras y combina los datos de la plataforma de Lighthouse con los conectores de terceros que elijas. Crea documentos, hojas de cálculo y presentaciones con tu marca. Cada respuesta incluye enlaces directos a las fuentes, para que verifiques las cifras antes de actuar.
Automatiza tus tareas rutinarias
Si algo se repite, puedes crear una rutina para ello. Las rutinas se ejecutan según su propio calendario y te entregan el resultado automáticamente. Crea rutinas para cosas como un informe de competencia antes de tu reunión de precios de los lunes o un resumen de pickup cada mañana.
Empieza en tres sencillos pasos
Conecta tus datos y sistemas
Empieza a hacer preguntas
Automatiza alertas y rutinas
Conectado con las herramientas que ya usas
Ernest reúne toda tu información en una sola conversación. Se acabó cambiar de herramienta para actuar.
Tecnología hotelera
Herramientas de inteligencia de demanda
Usa datos de ocupación futura y de tendencias de mercado para orientar tu estrategia de demanda.
Tecnología hotelera
Sistemas de gestión de propiedades (PMS)
Accede a los datos de estancia de los huéspedes, el inventario de habitaciones y los registros de tarifas y disponibilidad.
Tecnología hotelera
Sistemas de revenue management (RMS)
Gestiona previsiones, recomendaciones de precios y resúmenes de rendimiento.
Datos de la plataforma Lighthouse
Lighthouse Pricing
Descubre tu posición
Sigue el posicionamiento frente a tu compset y las señales de demanda, con recomendaciones de tarifas en tiempo real.
Saber Más
Lighthouse Performance
Actúa sobre lo que más importa
Business intelligence, previsiones y benchmarking de cartera en una sola vista.
Saber Más
Lighthouse Direct
Aumenta tus reservas directas
Ofertas personalizadas e igualación de precios que convierten a los visitantes de tu web al instante.
Saber Más:format(webp))
80.000+
Hoteles que aportan a la red de datos de mercado anonimizados
99,7%
Completitud de los datos en toda la red
Solicita acceso a Ernest
Preguntas frecuentes
¿Qué es Ernest?
La IA de Lighthouse. El miembro más nuevo de tu equipo comercial. Pregúntale lo que quieras sobre tus tarifas, tu compset, la demanda, el pickup o el rendimiento de tu cartera. Puede crear un informe cada lunes por la mañana, configurar alertas cuando se anuncie un evento clave en tu mercado, ayudarte con un próximo RFP y crear presentaciones listas para el consejo a partir de datos en bruto. Cada respuesta muestra su razonamiento con enlaces directos a los datos de origen, para que verifiques antes de actuar.
¿En qué se diferencia Ernest de una IA genérica?
La IA genérica conoce información general sobre el sector hotelero. Ernest conoce tu pace, tu compset, tu forecast y tu mix de canales. Cada respuesta se basa en tus datos en tiempo real y muestra la fuente, para que verifiques antes de actuar.
¿Ernest reemplaza a nuestro revenue manager?
No. Ernest potencia al equipo que ya tienes. Tu RM dedica su tiempo a la estrategia y las decisiones, no a recopilar datos, y el rendimiento aumenta.
¿Qué pasa si Ernest no sabe algo?
Ernest te lo dirá. Cada respuesta muestra su razonamiento y enlaza a los datos de origen. Si algo queda fuera de lo que puede consultar o verificar, lo indicará en lugar de adivinar.
¿Cómo se tratan mis datos?
Tus datos siguen siendo tuyos. Ernest funciona sobre la infraestructura de Lighthouse con certificación ISO 27001, cifrada en tránsito y en reposo. Tus datos están protegidos exactamente igual que siempre y se usan solo para impulsar tus propias decisiones comerciales.
¿Puedo usar Ernest en toda mi cartera?
Sí. Ernest está diseñado para escalar desde un solo establecimiento hasta carteras de más de 100.000 habitaciones. Consulta un hotel o toda tu cartera en la misma conversación.
¿Pueden usar Ernest varios miembros del equipo?
Sí. Ernest funciona para todo tu equipo, y cada usuario ve solo los datos a los que le da derecho su plan de Lighthouse. Los roles y permisos se heredan de tu configuración actual de Lighthouse.
¿Cuánto se tarda en empezar?
La mayoría de los hoteles empiezan a funcionar rápidamente una vez firmado el contrato. Ernest se conecta a tus datos actuales de Lighthouse y empieza a trabajar desde el primer día, con integraciones más profundas que se añaden con el tiempo.
Ya soy cliente de Lighthouse. ¿Qué cambia con Ernest?
Tus herramientas actuales de Lighthouse siguen exactamente igual. Inicia sesión de la misma forma y sigue haciendo el mismo trabajo. La diferencia es Ernest, que se sitúa sobre toda la plataforma y reúne tu panorama comercial completo en un espacio de trabajo conversacional.